시드물, '과즙세연' 모델 기용 후폭풍

2026-04-21 13:56 서하빈 기자
 천연 화장품 브랜드 시드물이 BJ 과즙세연을 광고 모델로 기용한 것에 대해 사과했다. 21일, 시드물은 자사 홈페이지를 통해 "최근 진행된 외부 협업 이벤트 관련해 사과드린다"고 밝혔다. 과즙세연은 자신의 유튜브 채널에서 시드물 제품을 광고하며 긍정적인 후기를 남겼지만, 이 광고가 논란을 일으켰다.

 


과즙세연은 노출 의상을 입고 방송하는 '벗방' 인플루언서로 알려져 있어, 시드물의 주 고객층인 여성 소비자들에게 부적절하다는 지적이 이어졌다. 브랜드의 정체성과 맞지 않는 모델 기용이 소비자들 사이에서 큰 반발을 샀고, 시드물은 이에 대한 사과문을 발표했다. 이 사건은 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미치고 있다.

 

과즙세연의 광고가 게재된 후, 소비자들 사이에서 탈퇴 요청이 잇따르고 있다. 한 이용자는 "몰랐다는 해명에 더 화가 난다"며, 10년간 이용해온 고객으로서 기업 윤리 논란과 미흡한 대응에 실망했다고 밝혔다. 또 다른 소비자는 "충성 고객들을 가볍게 여겼다"며 불매 의사를 표명했다.

 


시드물은 이번 광고가 브랜드가 지향하는 가치와 고객의 신뢰를 저버리는 미흡한 판단으로 인해 발생한 일이라고 설명했다. 회사는 과즙세연이 시드물 제품을 잘 사용하고 있다는 후기를 남겼고, 이를 기반으로 일회성 세트 구성을 진행했다고 밝혔다. 그러나 소비자들의 반발에 즉시 세트 구성을 판매 종료하고 삭제 조치를 취했다.

 

시드물 대표는 개인 블로그를 통해 이번 실수를 통해 더욱 집중하고 검색하여 결정을 내리겠다고 사과했다. 그는 고객의 소중한 의견을 겸허히 수용하겠다는 입장을 밝혔지만, 소비자들의 탈퇴 행렬은 계속되고 있다. 이러한 상황은 브랜드의 지속 가능성에 의문을 제기하고 있으며, 향후 브랜드 이미지 회복이 중요한 과제로 남았다.

 

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