수시 원서접수 ‘먹통’…1200명 구제받는다

대학 수시모집 원서접수 마감 직전 접수 시스템에 장애가 발생하면서 원서를 최종 제출하지 못한 수험생이 최대 1200여명에 달하는 것으로 추정됐다. 교육당국은 전산기록을 확인해 피해가 확인되는 수험생을 구제하기로 했다.
교육부와 한국대학교육협의회(대교협)는 14일부터 16일까지 구제 신청을 받는다. 시스템 장애 당시 로그인했는지, 원서를 작성하거나 저장했는지, 전형료 결제를 시도했는지 등의 전산기록을 확인해 실제 장애로 접수를 완료하지 못한 경우 구제 여부를 판단할 계획이다.
교육부는 13일 대입 수시모집 원서접수 시스템 장애와 관련해 전체 수시 원서접수 약 261만건 가운데 시스템 문제로 접수를 끝내지 못한 학생이 최대 1200여명인 것으로 추정된다고 밝혔다.
구제 신청은 14일 오전 9시부터 16일 오후 6시까지 원서접수 대행사인 유웨이어플라이 홈페이지에 마련되는 구제 신청 게시판에서 할 수 있다.
구제 대상에는 전산장애로 원서접수를 완료하지 못한 수험생뿐 아니라 원래 지원하려던 대학에 접수하지 못해 불가피하게 다른 대학에 원서를 낸 경우도 포함된다. 다만 이 같은 상황이 전산기록을 통해 확인돼야 한다.
예를 들어 유웨이어플라이에서 장애가 발생한 시간에 로그인하고 원서를 작성하거나 저장한 기록이 남아 있고, 이후 진학어플라이를 통해 다른 대학에 원서를 접수한 사실이 확인되는 경우가 해당될 수 있다. 전형료 결제를 시도했지만 시스템 장애 때문에 최종 접수 처리가 되지 않은 수험생도 구제 대상에 포함된다.
교육부는 단순히 접수에 실패했다는 주장만으로 구제 여부를 결정하는 것은 아니며, 장애 발생과 해당 수험생의 접수 시도가 실제로 관련이 있는지를 전산기록을 통해 확인할 방침이다.

구제 과정에서는 정상적으로 원서를 접수한 수험생과의 형평성도 고려한다. 이에 따라 전산기록을 통해 확인되는 지원 모집단위를 변경하지 않는 범위에서 구제 절차가 진행된다. 모집단위는 대학이 학생을 선발할 때 구분하는 학과나 전공 단위를 의미한다.
유웨이어플라이와 각 대학은 신청자의 전산기록을 확인한 뒤 구제 대상자로 판단된 수험생에게 개별적으로 접수 절차를 안내한다. 안내를 받은 수험생은 16일 오후 10시까지 해당 대학에 원서를 접수할 수 있다.
교육부와 대교협은 이번 사태에 대한 후속 조사에도 나선다. 유웨이어플라이 원서접수 시스템에서 장애가 발생한 원인과 구체적인 피해 상황 등을 포함해 원서접수 시스템 전반을 철저히 조사할 예정이다. 조사 결과에 따라 필요할 경우 수사 의뢰 등 법적 책임을 묻는 방안도 검토한다.

앞서 지난 11일 오후 5시50분께 유웨이어플라이 원서접수 시스템에서 오류가 발생하면서 일부 수험생이 원서를 정상적으로 제출하거나 전형료 결제를 완료하지 못했다. 대교협은 당초 오후 6시였던 원서접수 마감 시각을 오후 7시로 한 시간 연장했지만, 현장에서는 큰 혼란이 이어졌다.
마감 시간이 연장됐음에도 변경된 사실을 제때 확인하지 못해 원서접수를 마무리하지 못한 사례도 발생한 것으로 파악됐다. 교육부는 이 같은 사례 역시 전산기록 등을 바탕으로 구제 여부를 판단할 계획이다.
한편 대학별로 원서접수 마감 시간이 연장되는 과정에서 경쟁률이 공개된 대학에 새롭게 원서를 낸 수험생에 대해서도 교육당국이 상황을 확인하고 있다. 경쟁률이 공개된 이후 신규 지원이 이뤄진 경우 다른 수험생과의 형평성 문제가 발생할 수 있기 때문이다.
교육부와 대교협은 해당 대학의 신규 접수 현황을 파악한 뒤 실제로 불공정한 사례가 확인되면 추가 조치 방안을 마련할 방침이다.
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